本好きの方ならすでにご承知かも知れませんが、【チャプターズ】は、毎月独自の選書テーマの元、現役書店員が厳選した文庫本4冊のみを月替りで取り扱うサブスクリプション型のオンライン書店です。
そのチャプターズは、この度CCCマーケティング株式会社と協業し、Tポイント会員7,000万人のデータから導かれた相性度をもちいて、AIマッチング事業のテストマーケティングを開始しました。
今回のAIマッチング導入は、チャプターズで本を購買したデータを分析し、相性の良い人を紹介してくれるシステムで、全くあたらしい形のマッチングサービスといえます。
この記事のもくじ
登録者数述べ2,500名突破。Chapters書店とは？
読書好きの人のなかでも、「何を読もうかと迷ってしまう」「新しい本を常に求めている」人にとって、チャプターズはありがたいサービスです。
著者やタイトルの隠された文庫本4冊の中から、利用者は推薦文などを頼りに自身の直感で毎月1冊を選び読書します。
読了後は、同じ時期に同じ本を読んだ者同士が繋がって本の感想を共有できるビデオチャット（=アペロ）に参加することができます。
一人で楽しみが完結する読書ですが、チャプターズは誰かと楽しむという新たな選択肢を提供してくれます。
サービス開始から１周年を迎え、既に登録者数は述べ2,500名を突破、利用者も平均年齢29歳と、20～30代の独身男女から支持されています。
選書サービスに人とのマッチング機能を掛け合わせ
チャプターズのユーザーアンケートよると、チャプターズの利用継続の理由は、
- マッチングアプリが怖い・疲れた為「人との出会い」を求めたい
- 面白い本を読みたいけれど自分で選べない・読書を新しい趣味にしたい為「本との出会い」を求めたい
という声がちょうど半分ずつ存在するのがわかりました。
そこで選書サービスに「人とのマッチング機能」を掛け合わせることで、本・人との出会いを求める新たな市場の交差点を創出できるのではないかと今回の企画に至りました。
Tポイント会員7000万人、CCCマーケティングと協業
チャプターズは、本サービスを導入するのにあたり、CCCマーケティングのAIシステムとタッグを組んでいます。
CCCマーケティングが提供するAIシステムは、Tポイントカードのデータをもとに、衣食住といったライフスタイルや価値観を予測し、モデルデータを機械学習させることで2者間の相性を予測するAIによるマッチングアルゴリズムです。
今回、本の好みや属性をもとに相性の良い相手を紹介するチャプターズの機能【リクエストアペロ】に、AIマッチングを組み合わせることで、会員同士の出会いをプロデュースするものになります。
CCCマーケティングが開発したAIマッチングは、これまで地方自治体の婚活事業などで導入されAIマッチングを導入した際のカップル成立率は5割を越え、参加者アンケートでは
- 「AIマッチングが参考になった」
- 「AIマッチングサービスを今後も利用したい」
の回答はいずれも8割前後の結果となり、婚活イベント参加者の満足度向上とカップル成立率向上に一定以上の効果を示しています。
無料で体験可能！チャプターズのAIマッチについて
チャプターズに用意される「出会い」は２種類あります。
- （１）毎月選んだ本を元に運営が自動でマッチを行う「アペロ」
- （２）本の購買データ/居住地/年齢などを元にしたお相手を運営が紹介しユーザーが誘い合う「リクエストアペロ」
今回のAIマッチの導入テストは（２）の「リクエストアペロ」にて実施されます
すでにチャプターズの利用者で独身かつ性別を回答している人は、毎月の通常プランの中で、AIマッチの結果に基づく相性の良い方・最大2名の紹介を、無料で体験することが可能です。
毎月リクエストアペロで運営側から紹介される人数は、最大8名の制限がありますが、今回の導入テストによりさらに良い形に変わっていく可能性があるかも知れません。
チャプターズ利用料金
- １か月プラン ￥1980（税込）
- ３ヶ月プラン ￥5775（税込）
プランに含まれるもの
- 文庫本１冊
- アペロチケット１枚（当月本のみ有効）
- 会員限定ラジオ
- 発送料
- サービス利用料/運営維持費
【詳細はチャプターズ公式ウェブサイト】
「蔦屋書店」３店舗にて、チャプターズの世界観を体験できるキャラバンを実施
このたびの取り組みを記念して、「蔦屋書店」3店舗にてチャプターズのサービスを体験できるコーナー展開が実施されます。
展開中の「蔦屋書店」では、その月のチャプターズの選書を楽しむことができ、買った本でビデオチャットを体験できるお得な1円クーポンが配付中されています。
さらに、チャプターズのβ版が始まった2020年12月から現在に至るまでの選書バックナンバーを「蔦屋書店」だけで展示（展示数は店舗により異なります）。
通常有料noteで販売している過去の選書リストを公開するのは、今回が初の試みとのことです。
毎月数十冊の候補作の中から、書店員・出版社さんの協力を得ながら厳選される作品たちは、読書好きのみならず、チャプターズのメインユーザーでもある読書を久しぶりに再開される20～30代の男女へ、自信の作品ばかり。
この機会に「蔦屋書店」にお立ち寄りの上、本との出会いを楽しんでみてはどうでしょうか？
【期間】2022年3月4日～5月31日まで
【キャラバンスケジュール】
3月4日～3月31日 蔦屋書店（北海道江別市）
4月5日～5月9日 蔦屋書店（高知県高知市）
5月4日～5月31日 蔦屋書店（東京都目黒区）
きっかけは同じ本・・・。素敵な出会い
本棚で手と手が重なるような偶然の出会いを理想に掲げるチャプターズに、AIマッチというテクノロジーの力を借りることで、よりロマンチックな出会いが期待できますね。
もともと、チャプターズを運営する株式会社MISSION ROMANTICは、映画「耳をすませば」に影響を受け、本棚で手と手が重なる瞬間を現実に生み出すことを目的に 2019年創業されたとか。
効率化・合理化が加速する現代社会において、偶然・運命・フィーリングを信じ、もの・人との「出会い方」にこだわることを企業の使命にされています。
今後、今回のテストでの反響やアペロ開催率・連絡先交換率などを総合的に加味した上で、AIマッチングの導入を検討されるとのこと。
多くの人が、リクエストアペロをより楽しむきっかけになればと思われます。
【関連サイト】
twitter：https://twitter.com/MissionRomantic
instagram：https://www.instagram.com/mission_romantic/
(株)CCC：https://www.cccmk.co.jp/
記事図参照：株式会社MISSION ROMANTIC News release